Es . Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle psychologischen Beratungsleistungen, die von [Name der psychologischen Beraterin] über die Webseite [URL der Webseite] angeboten werden. Sie regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Anbieterin und der Klientin/dem Klienten (nachfolgend „Klient“ genannt). Mit der Nutzung der Webseite und der Inanspruchnahme meiner Leistungen erkennen Sie diese AGB an.

2. Art der Leistung
2.1. Die psychologische Beratung dient ausschließlich der persönlichen Unterstützung, Weiterentwicklung und Problemlösung.
2.2. Meine Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen. Sie ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch therapeutische Interventionen. Falls medizinische oder psychologische Beschwerden vorliegen, wird dringend empfohlen, einen Arzt, Psychotherapeuten oder eine andere medizinische Fachkraft zu konsultieren.

3. Beratungsprozess und Verantwortung
3.1. Der Beratungsprozess basiert auf gegenseitigem Vertrauen und Zusammenarbeit. Als Beraterin unterstütze ich Sie durch strukturierte Gespräche, individuelle Lösungsansätze und Methoden zur Selbsthilfe.
3.2. Die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt in der alleinigen Verantwortung des Klienten. Es wird keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge gegeben.
3.3. Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch oder online (z. B. per Videokonferenz). Die Wahl des Formats wird mit dem Klienten vorab vereinbart.

4. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
4.1. Der Vertrag über die psychologische Beratung kommt zustande, wenn der Klient einen Termin bucht und ich diesen Termin schriftlich oder mündlich bestätige.
4.2. Terminvereinbarungen können über die Webseite, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
4.3. Sämtliche Leistungen werden im Voraus oder nach individueller Vereinbarung abgerechnet. Die jeweils aktuellen Preise finden Sie auf meiner Webseite oder werden Ihnen bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.

5. Zahlungsbedingungen
5.1. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode.
5.2. Die Beratungsgebühr ist spätestens bis zum Zeitpunkt des Beratungstermins zu entrichten. Andernfalls behalte ich mir das Recht vor, den Termin abzusagen.

6. Stornierung und Terminabsagen
6.1. Terminabsagen oder -verschiebungen durch den Klienten sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
6.2. Bei einer Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird der volle Beratungspreis in Rechnung gestellt, es sei denn, der Klient weist nach, dass ihn kein Verschulden trifft.
6.3. Sollte ich einen Termin aus unvorhergesehenen Gründen absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz
7.1. Alle im Rahmen der Beratung mitgeteilten Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, ich bin gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. bei Gefahr für Leib und Leben).
7.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung, die auf der Webseite verfügbar ist.

8. Haftung
8.1. Ich hafte nicht für Entscheidungen oder Handlungen, die der Klient auf Grundlage der Beratung trifft. Die Verantwortung für die Umsetzung der besprochenen Inhalte liegt vollständig beim Klienten.
8.2. Ich übernehme keine Haftung für gesundheitliche Schäden oder andere Beeinträchtigungen, die sich aus der Nichtinanspruchnahme medizinischer oder therapeutischer Hilfe ergeben könnten.
8.3. Für technische Probleme oder Unterbrechungen bei Online-Beratungen (z. B. durch eine instabile Internetverbindung) übernehme ich keine Haftung.

9. Widerrufsrecht
9.1. Sofern der Klient Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich schriftlich (per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

Gruppen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle psychologischen Beratungsleistungen, Gruppenberatungen, Workshops und sonstigen Angebote, die von [Name der psychologischen Beraterin] über die Webseite [URL der Webseite] angeboten werden. Mit der Nutzung der Webseite und der Inanspruchnahme meiner Leistungen erkennen Sie diese AGB an.

2. Art der Leistung
2.1. Die psychologische Beratung dient ausschließlich der persönlichen Unterstützung, Weiterentwicklung und Problemlösung.
2.2. Meine Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen. Sie ersetzen weder ärztliche Diagnosen noch therapeutische Interventionen.
2.3. Workshops und Gruppenberatungen zielen darauf ab, allgemeine Themen wie Stressbewältigung, Persönlichkeitsentwicklung oder andere relevante Themen in einem Gruppenkontext zu behandeln. Es wird jedoch kein individueller Therapieansatz verfolgt.

3. Beratungsformate
3.1. Einzelberatung: Die Einzelberatung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung entweder persönlich, telefonisch oder online (z. B. via Zoom oder einer anderen Plattform).
3.2. Gruppenberatung: Gruppenberatungen werden in einem festgelegten Rahmen durchgeführt. Die Gruppengröße sowie die Inhalte werden vorab auf meiner Webseite oder in der Ankündigung mitgeteilt.
3.3. Workshops: Workshops finden zu vorher definierten Themen statt und haben eine festgelegte Dauer sowie Teilnehmerzahl. Die Anmeldung erfolgt über meine Webseite oder per E-Mail.

4. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
4.1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Klient einen Termin bucht, sich für einen Workshop anmeldet oder sich schriftlich zur Teilnahme an einer Gruppenberatung registriert und ich die Buchung oder Anmeldung schriftlich (per E-Mail) bestätige.
4.2. Die Anmeldung zu Workshops und Gruppenberatungen ist verbindlich.

5. Teilnahmebedingungen für Gruppenberatungen und Workshops
5.1. Bei Gruppenformaten ist ein respektvoller und wertschätzender Umgang mit anderen Teilnehmern Voraussetzung. Ich behalte mir vor, Teilnehmer, die durch unangemessenes Verhalten den Ablauf stören, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
5.2. Die Teilnahme an Workshops und Gruppenberatungen setzt die Eigenverantwortung der Teilnehmer voraus. Für individuelle Ergebnisse oder den Umgang mit vermittelten Inhalten übernehme ich keine Haftung.
5.3. Die Teilnahme ist nicht gestattet, wenn akute psychische Erkrankungen vorliegen, die eine medizinische oder therapeutische Behandlung erfordern.

6. Stornierung und Rücktritt bei Workshops und Gruppenberatungen
6.1. Die Stornierung einer Teilnahme an Workshops oder Gruppenberatungen ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.
6.2. Bei einer Stornierung innerhalb von weniger als 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr fällig, es sei denn, der Teilnehmer weist nach, dass ihn kein Verschulden trifft.
6.3. Sollte ein Workshop oder eine Gruppenberatung aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit der Beraterin) abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr erstattet.

7. Zahlungsbedingungen
7.1. Die Gebühren für Einzelberatungen, Gruppenberatungen und Workshops sind spätestens zum Zeitpunkt der Beratung oder Veranstaltung zu entrichten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
7.2. Bei Workshops und Gruppenberatungen ist die Teilnahmegebühr im Voraus zu zahlen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz
8.1. Alle in der Beratung oder in Workshops mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt. Auch in Gruppenformaten bin ich zur Verschwiegenheit verpflichtet.
8.2. Teilnehmer von Gruppenberatungen und Workshops sind ebenfalls verpflichtet, persönliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

9. Haftungsausschluss
9.1. Ich hafte nicht für Schäden, die durch die Nutzung meiner Leistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
9.2. Für die Inhalte von Workshops und Gruppenberatungen übernehme ich keine Garantie für die Erzielung bestimmter Ergebnisse.
9.3. Bei Online-Beratungen oder Online-Workshops übernehme ich keine Haftung für technische Probleme oder Unterbrechungen, die durch den Teilnehmer oder Dritte verursacht werden (z. B. durch Internetverbindungsprobleme).

10. Widerrufsrecht
10.1. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich schriftlich (per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

11. Urheberrecht
Alle Inhalte meiner Workshops, Beratungen und meiner Webseite (z. B. Arbeitsmaterialien, Skripte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne meine ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder genutzt werden.

12. Schlussbestimmungen
12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.